一、RPA行业领军团队，专注企业级软件研发
北京和信融慧信息科技有限公司（简称和信融慧）成立于2015年，是国内最早从事企业级流程自动化机器人（简称和信融慧RPA）产品研发和解决方案的科技创新型企业。公司本部在北京，并在广州和上海设立销售与交付团队。核心团队由来自HP、百信的资深技术人员构成，平均拥有二十年以上的信息科技研发和交付经验。公司研发的和信融慧RPA产品是一款通用型的流程自动化软件，可以帮助银行、保险、证券、通信、物流、制造业、医疗、公共事业、电商、新零售等企业使用人工智能去帮助用户处理重复性的工作。帮助客户显著提高工作效率，通过简单易学的可视化配置操作，快速、便捷的实现办公自动化。
作为国内自主RPA的先行者，和信融慧拥有数十项自主知识产权，经有权机构评估审核，和信融慧RPA产品达到与银行核心系统同级别的信息安全等级水平，在安全与合规这一领域上，和信融慧产品处于同业领先水平。目前，和信融慧已获得高新技术企业认证、软件企业证书、质量管理体系认证（ISO 9001）、信息安全管理体系认证（ISO 27001）、信息技术服务管理体系证书（ISO 20000）、中关村高新技术企业认证、软件产品证书，是信通院“RPA产业推进方阵’副理事长单位、北京软件和信息服务业协会第九届理事会会员单位、广东省物流联合会副会长单位。
二、在数字化转型和智能化运营中起到技术支撑作用
运营数字化、劳动力数字化、资产数字化是麦肯锡数字化转型三要素。RPA软件机器人技术恰恰是当前AI落地和数字化转型升级的有效推进器。在我国正在大力推行新基建的宏观环境下，和信融慧RPA恰恰与新基建加速企业数字化转型、提供融合创新支持服务的核心价值导向深度契合。作为企业级数字员工供应商，和信融慧RPA机器人能够协同企业员工，自动执行流程化、标准化操作，是企业优化工作效率的切实抓手，同时能够释放人力劳动价值，分担执行性工作，将人的有效工时投入到脑力类高附加值工作。同时，在数字化转型过程中，和信融慧RPA机器人能够沉淀、汇总和提炼工作流程里的数据资产，有效处理非结构化数据。通过对企业工作方式和质量效率的重塑，加速企业向数字化、自动化、智能化升级的进程。
三、成熟企业级中台+垂直领域RaaS服务
以RPA技术为核心的超级自动化被Gartner评为2020年十大技术趋势之首。和信融慧自产品研发开始一直专注于为企业级用户去提供RPA平台。在技术方面，和信融慧主要形成了以下几方面的优势：
（一）RaaS云服务：基于多年行业耕耘、总结沉淀高频共性业务场景，针对人力资源、财务、物流等领域，和信融慧提炼形成了行业标准化流程服务方案并部署推出RPA云服务模式，以更好的服务于中小企业。企业用户完成管理结构配置、流程配置、机器人调试后即可启动享受RPA流程服务，更可以快速“拼接”使用和信融慧提供的人工智能及报表服务，对于企业而言相当于“开箱即用”；
（二）金融级安全可靠：和信融慧RPA具有企业级的安全性与可扩展性，具备完善的权限控制与工业级的加密算法。经有权机构依据GB/T 22239-2008《信息安全技术 信息系统等级保护基本要求》、JR/T 0072-2012《金融行业信息系统信息安全等级保护测评指南》三级系统的要求，核心代码通过国家赛宝实验室审核，和信融慧RPA在应用安全、数据安全方面,信息安全等级达到与银行核心系统同级别的安全等级水平，在代码级安全方面，无高危或中危风险漏洞。在安全与合规这一领域上，和信融慧产品处于同业领先水平；
（三）原生RPA中台：在最初RPA设计原则中就加入了中台概念，从而能实现快速复用迁移相似流程、统一调度机器人集群，集中管理全盘分析等功能，更快速高效的完成数字员工解决方案的落地销售；
（四）独有的需求录制器：根据中国大B情况，独有的需求录制器，让客户直接将操作流程录制成需求文档，解决RPA操作型需求详细说明书工作痛点，直观、提高沟通效率；
（五）独有机器人共享作业中心模块：支持远程人机协同，使用机器人的人员本地无需安装RPA软件，大幅节省RPA订阅量、减轻RPA运维压力、提高数据处理的安全性、集中运维管理并支持大中型体量用户向中下游产业链企业赋能。
四、产学研一体化的技术人才培养机制
和信融慧在国内企业RPA市场具有长期服务实施经验，曾为国内多家具有代表性企业客户提供咨询、实施服务，累计实施RPA自动流程场景数量超过400+。在产品研发与服务交付过程中，公司培养、积累了大量的技术和人才。和信融慧深知，技术和人才是公司得以持续发展与高质量服务的重要保证。因此，在从社会招聘培养RPA技术人员之余，和信融慧也积极与本地院校合作。2019年，和信融慧与广州大学华软学院建立产学研合作关系，开立RPA新技术应用培训班。2020年，双方更进一步加深合作，联合挂牌了RPA新技术应用基地。2019-2020两年间，和信融慧每年都为应届学生提供长期稳定的实习机会，并吸收优秀的毕业生加盟和信融慧。此外，和信融慧还与头部科技公司的AI研究院在建立合作关系，共同研究落地AI与RPA相融合的解决方案，共同构建SARMT RPA能力。
五、RaaS云项目，降低中小企业使用IT新技术服务的门槛
2020年初，在全球新冠肺炎疫情影响下，企业经营活动遇到前所未有的挑战，与此同时，这促成了远程办公、在线服务的爆发性增长。和信融慧和信融慧洞察市场，认知发现对于中小型企业，因其自身信息技术成熟度有限，在数字化工具方面以及无人接触服务方面存在极高诉求，但又往往因为自建成本过高而举步不前。以此为契机，和信融慧在2020年上半年斥资400余万投资建设了“RPA智能数字化运营流程服务云平台”项目，一季度完成云服务平台搭建基础，并总结物流领域过往服务，提炼形成了标准化流程服务方案，推出首个数字机器人服务（RaaS）物流云。二季度更是陆续推出报关云、财务云、人力资源共享服务云，形成四大垂直领域的云服务解决方案，覆盖一般性企业七成以上典型运营管理工作场景，实现企业数字员工急速“上岗”、灵活“调岗”。
2020年5月，和信融慧实现首个RaaS云客户突破，二季度末进一步实现首个报关云服务客户突破。企业用户通过简单四步，就可享受数字员工云服务：提交使用申请；设置管理结构；配置流程信息；调试机器人。自项目交付以来，降本增效、全天候命、安全合规、敏捷速赢的运营管理优化效果广受企业用户好评。
（一）物流云
以整车运单管理为例，每月人工耗时由720工时下降至180工时，提效4倍；领域综合运营成本降低为使用RPA云服务前的30%。
（二）报关云
以关务单证编写与申报业务为例，云服务用户可以一键生成报关单，智能自动完成税金估算，自动管理各种申报证书，对接关检系统及单一窗口，数据自动归档，并根据海关国检要求由RPA实现自动预警报关单异常数据。整体服务效率提高300%并实现0申报差错。
（三）财务云：
印花税税务报表申报业务为例，每月申报时间从人工操作的30-60分钟缩短为6分钟，效率提升1000%，操作出错率趋近于0。
（四）人力资源云：
以学信网学历验证工作为例，将每日重复枯燥的候选人及外包人员学历真伪验证工作，改由RPA自动完成，单人次查询时间由5分钟缩短为10秒，并完全规避人工操作错误的发生。
在2020年8月召开的第三届全球物流技术大会上，基于和信融慧RPA云服务平台的“汽车品牌物流信息录入自动化流程处理云服务项目”赢得物流机器人应用大赛奖项。
和信融慧将持续致力通过安全、可靠的智能化RaaS（Robot-as-a-Service）服务，降低中小企业使用IT新技术服务的门槛，通过共享化、智能化运营能力为企业降本增效，为中小企业提供7*24、安全可靠的数字化运营管理服务，助力企业数字化转型。
