中国战略新兴产业融媒体记者 卜文娟

　　互联网大厂的组织架构调整，往往是为了更好应对激烈的竞争环境，此次美团也不例外。

　　到店业务腹背受敌、股价跌破发行价之际，美团CEO王兴宣布了美团6年来最重大的组织架构调整。

　　美团对过去相对独立的事业群进行了整合，主要调整包括：对到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等进行整合，共同向美团高级副总裁王莆中汇报。

　　大众点评、SaaS、骑行、充电宝等业务将由美团高级副总裁张川负责。其他组织保持不变。

　　“当前，内部、外部充满各种挑战，但与此同时，这也是公司进一步成长的机会。”王兴表示。

　　调整符合市场预期

　　与其他互联网公司不同，美团的组织架构调整并不频繁。

　　到店是美团时间最久的业务之一，主要包含餐饮、酒旅、门票、民宿、到店综合业务、Saas和充电宝业务，曾历经多次调整与整合。上一次美团重大的架构调整还是2017年12月，美团成立到店事业群，由张川担任负责人至今。美团形成了到店和到家两个事业群齐头并进的格局——到店按照消费场景划分，聚焦团购模式；到家则将餐饮外卖、闪购等作为核心业务。

　　2018年上市后，美团到店业务架构延续至今，而大零售事业群遭遇了进一步拆分，细分出到家事业群、快驴事业群、小象事业群。其中，到家事业群包括，外卖、配送、闪购、智慧厨房等业务，由王莆中任到家事业群总裁。

　　据了解，2023年第三季度，美团本地商业营收为576.9亿元，较上年同期的463.3亿元增长24.5%，占2023年第三季度营收的75.4%，是美团最为核心的业务，也是美团最大的现金流业务。

　　此次，美团在本地商业的调整符合市场预期。背后逻辑在于，到店与到家业务适合协同发展一直是行业共识；团购与外卖在供给侧重合度较高，可以用不同履约方式满足消费者的同类需求；外卖、团购和酒旅等一直是美团重要的高频业务，把平台和研发整合到一起，体现出了美团进一步提高组织效率、升级产品体验的意愿。

　　除了核心本地商业以外，美团科技与国际化等探索性业务的优先级得到了进一步提升。继自动配送车业务之后，王兴在邮件中表示：“无人机、境外业务汇报给我。”从此，美团在国际化与科技两个方向的探索性业务都将直接向王兴汇报。

>> 在清华大学深圳国际研究生院，工作人员展示将餐食从无人机空投柜取出。

　　从整合后的业务布局看，美团将围绕“本地、零售、科技与国际化”四个关键词继续发展。

　　互联网大厂争夺本地生活市场

　　互联网大厂的组织架构调整，往往是为了更好应对激烈的竞争环境，此次美团也不例外。过去一年，本地生活的明争暗夺不断。

　　其中，抖音不断在本地生活方面发力。

　　根据《2023抖音生活服务年度数据报告》，2023年，抖音入驻服务商数量增长1.79倍，服务商合作的商家数提升近2倍，服务商总交易额实现近8倍增长。此外，达人探店助力实体商家增收946亿元。

　　抖音发布的《2023年度数据报告》显示，2023年抖音生活服务GTV同比增长256%，超450万家门店获得生意增长。如此快速的增长，让美团深感威胁。

　　除了抖音，其他平台也在积极布局本地生活。快手在2022年9月将本地生活业务升级为独立业务部门，成立本地生活事业部；2023年4月上线本地生活小程序接入餐饮、茶饮等连锁品牌。高德在2023年与“口碑”正式合并，聚合了吃喝玩乐等各种基于位置的出门服务。

　　面对咄咄逼人的对手，1月7日，美团高级副总裁、美团到店事业群总裁张川罕见发布内部信表示，“对手在变强，过去美团打败的对手都有弱项，现在都是全能选手。”面对抖音等在本地的加速渗透，美团看在眼里、急在心里。

　　美团正通过探索业务端新增量缓解自身焦虑：在防御阵地，美团新蓄势的增量业务包括主攻下沉市场的美团优选（餐饮）、全域发力的美团买菜（社区团购）、一二线市场渗透的美团闪购（即时零售）；在进攻阵地，美团加大在视频、直播等新兴营销媒介方面投入，试图串起不同场景间的流量联动。

　　护城河不够牢靠

　　互联网已进入存量竞争阶段，美团的对手也都是大浪淘沙剩下的巨头。除了对战抖音，美团还在各条战线上厮杀，与携程、飞猪、同程争夺机酒、旅游，与滴滴、哈啰争夺出行，与饿了么争夺外卖，与京东、盒马、山姆争夺本地生活。

　　竞争对手的入局，美团的护城河却不够牢靠。

　　美团核心外卖配送业务收入增速有所放缓。2023年第二季度开始，美团即配收入增速就低于单量增速。第三季度，这样的趋势还在继续。比如，美团配送收入增速仅为14.3%，同期美团单日峰值外卖订单量达到了7800万单，创历史新高并比三年前翻了一番。

　　一方面，美团正在被对手攻破，本地生活利润率走低；一方面，新业务持续烧钱亏损，过去三年，新业务亏损总额已超过700亿元。好的一点是，财报显示，2023年第三季度，美团新业务的经营亏损虽然有所收窄，但依旧亏了51亿元。

　　美团管理层在财报电话会议上坦言：2023年新业务收入增长在第四季度仍将面临一些挑战。之后会更关注高质量增长、进一步优化运营，实现盈利改善，如果发现新业务没有办法转化为有价值的资产，也会进行策略调整。

　　此外，为应对挑战，美团在过去一年先后推出了特价团购、直播等业务迎战，并给予商家一系列佣金减免政策。比如，对部分商家免去2万-3万元年费；与商家重新协商抽佣率，给予0.5%-1%的佣金降幅；对商家在美团的GTV进行动态追踪，每个季度根据商家上一季的完成情况重新商议抽佣率等。

　　而特价团购其实是美团的一种流量策略之变，本质上是美团试图用流量吸引品牌提供“全网最低价”。在特价团购的模式里，美团会给予那些愿意提供全网最低价的品牌巨大的流量扶持——而这种流量的独特之处是：定时、定位，换言之它比较精准，转化率很高。

　　为了应对激烈竞争，美团此前发布的财报显示，2023年第三季度美团加大补贴力度，销售及营销开支由2022年第三季度的109亿元增长55.3%至2023年同期的169亿元。同样因为激烈的“价格战”，也牺牲了一定的利润空间，美团第三季度核心本地商业分部的经营利润率比2022年同期的20.1%下降了2.6个百分点至17.5%。