中国战略新兴产业融媒体记者 杜壮
废旧家电回收处理是一项基础工程，是整个家电消费生命周期中重要的一环，从产品的生产使用到回收处理整个生命周期都需要健全，既要有强大的生产和消费，也要对废旧家电进行妥善的处理。
随着2022年废旧家电回收目标责任制行动启动，龙头家电企业自身将进一步优化回收渠道，畅通家电生产流通消费和回收利用。TCL围绕履行回收和资源化利用这条主线，以及与之密切相关的产品源头控制、绿色生产、再制造等方面内容，构建了产品全生命周期资源环境数据库，为废旧家电回收提供了有力的技术支撑。
如今的家电消费市场关键词不再只是用简单的智能、节能、绿色等新技术、新产品满足用户需求，而是来自于整个废旧家电产业体系的建立与完善。推动家电的更新换代，建立废旧家电的回收、拆解体系，已成为TCL高质量发展的重点之一。
明确废旧家电回收目标
作为全球最大的家电生产国和重要的消费国，中国同样也是废旧家电的产生大国。事实上，通过规范的回收、拆解及再利用，废旧家电可以产生巨大的环境效益和经济效益。
TCL一直把废弃物的管理作为生产过程环保的重要一环，通过制定管理政策、建立回收公司、进行多方合作妥善减少废弃物。TCL 2022年废旧家电回收目标，由TCL实业控股股份有限公司旗下TCL环保科技股份有限公司（简称“TCL环保”）和深圳十分到家服务科技有限公司（简称“十分到家”）来承担完成，TCL还将目标分成合作渠道和自建渠道两部分。合作渠道目标主要由TCL环保通过社会回收方式来完成，自建渠道目标主要由“十分到家”通过家电回收服务体系提供专项拆解服务来完成。
“TCL实业2022年废旧家电回收目标455万台，其中合作回收渠道目标是452万台。”汕头市TCL德庆环保发展有限公司总经理麦伟强告诉本刊记者，回收目标的实现主要是通过社会回收渠道来完成，针对覆盖面的距离长短制定不同价格标准，距离越远，价格越高。
除了合作回收渠道的目标，2022年TCL的自建回收渠道目标是3万台，由十分到家负责完成。十分到家总经理侯艳平对本刊记者表示，基于服务战略，十分到家一方面由传统的售后服务向家电后市场的“家电+智能家居”服务双轮驱动升级，实现全品类一站式服务；另一方面，从管服务到干服务，构建自有服务终端竞争力，从管服务商到直管工程师。本次自建回收渠道目标的设置，主要是建设专业回收服务能力，搭建专业配套的回收服务系统，并对回收旧机信息建档、让旧机流程可视、可追溯。同时，协同销售开展以旧换新促进用户消费并助力销售。
据介绍，十分到家的5000多家服务门店、2万多名服务人员在为用户提供家电产品上门安装、维修、调试、鉴定、清洗等服务过程的同时，对用户家废旧家电进行回收。此外，在TCL的APP和十分到家官网、公众号、APP等小程序上开发了回收信息自助流量入口，对用户回收需求进行上门回收。
“家电产品逆向物流十分复杂，企业建设应覆盖家电回收、运输和处置利用的信息系统，采用统一编码、转运联单，实现回收处理全流程的可视、可追溯。”侯艳平说。
建立回收仓，有效减少回收中间环节
麦伟强告诉本刊记者，为了完成回收目标，TCL环保将重点放在了回收仓的创建上。一方面，自建回收仓。自2021年以来，公司在根据地所在地粤东三市开展了回收仓建设工作，投资建设了以揭阳回收仓、汕头回收仓为中心的自有回收体系，覆盖粤东三市，有效减少回收中间环节，掌控回收端货源，规划2022年年回收量约60万台。另一方面，合作回收仓。在粤东以外区域，以汕尾、惠州、河源、梅州、珠三角等地为代表的市场，在2022年下半年将逐步建立各地市回收仓，采取合作建仓的方式，降低运营成本，进一步掌控前端货源。
废旧家电回收处理涉及渠道、模式、资金、管理等诸多方面。在回收仓的基础上，TCL环保正在加紧布局建立回收渠道生态圈。
“随着国家推动废旧家电回收体系建设，回收领域会涌现较大的正规回收公司，以替代目前层级繁多的社会零散回收队伍。TCL环保将提前与发展潜力较大、提前布局的正规回收公司进行战略合作，建立战略性合作伙伴的回收渠道生态圈。”麦伟强说。
此外，在电子废物的报废处置上，TCL环保一直以来与集团内各产业加强合作。“2021年以来，我们与十分到家深入开展回收体系建设合作，目前已经进入实操阶段，计划在今年下半年完成惠州及粤东体系建设。”麦伟强对本刊记者说。
完善废旧家电回收处理体系
消费者经常会在各种平台和渠道看到最新的家电产品，却鲜有机会了解自家旧家电的“最终归宿”。在麦伟强看来，废旧家电再生利用率非常高，高达95%以上。TCL环保对回收的废旧家电进行物理拆解，主要产物有塑料、铁、五金、玻璃及危险废物等，除危险废物需交由有资质的单位进行环保处置外，其他产物皆可进入下游产业进行再利用。
实际上，TCL环保在废旧家电拆解领域有一南一北两家企业。麦伟强介绍，天津奥博是TCL在北方的废旧家电基金拆解基地，基金拆解年处理量达260万台，目前正在开展二、三期的工程建设，二、三期投入使用后，天津奥博将成为国内单体规模最大的处理企业。TCL德庆环保是粤东唯一一家废旧家电拆解企业，是TCL在广东省内实现家电生产、销售、回收、处理等链条闭环的一家企业。目前汕头公司正在筹划建设循环经济创新基地，主要致力于家电拆解及零部件再利用等业务。
随着家电市场由增量向存量市场的转变，整个社会的报废家电数量比过去有所增加，完善废旧家电回收处理体系变得更为紧迫。
“完善废旧家电回收处理体系，有助于激发居民消费潜力，提振内需，促进家电更新消费，助力销售，推动家电行业高质量发展。”侯艳平说。
在注重消费升级的同时，生态文明建设和碳达峰、碳中和目标也对现代生产、流通、消费和回收利用体系的构建提出了更高的要求。由于废旧家电兼具污染性和资源性双重属性，废旧家电被超期使用，存在严重的安全隐患。
麦伟强表示，“十四五”是碳达峰的关键期、窗口期，完善废旧家电回收处理体系提高了资源利用效能。实施可再生能源替代行动，实施重点行业领域减污降碳行动，推动了绿色低碳循环发展，减少了环境污染。
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来源：本刊原创文章
