|新一代信息技术 信息基础设施建设 互联网+ 大数据 人工智能 高端信息技术核心产业
|高端制造 航空航天 轨道交通装备 海洋工程装备 新材料
|生物产业 生物医药 生物农业 生物能源
|绿色低碳 清洁能源汽车 新能源 节能技术 环境保护
|数字创意 数创装备 内容创新 设计创新
您的位置:首页 > 其它 > 独家内容
消费升级带来新零售发展机遇 | 特别关注
2018-02-26 00:02

  本文首发于2018年2月18日

  《中国战略新兴产业》


  专题

  节日经济渐崛起 新年消费新升级

  1、今年过年,你的消费升级了吗?

  2、节日促销别光顾着打折文化内涵一样可当卖点

  3、年味儿里的消费悄然变迁

  4、全球经济复苏缓慢 节日经济被寄予厚望

  5、消费升级带来新零售发展机遇

 

本刊记者 徐晨曦

  年初,由阿里巴巴孵化的线下超市盒马鲜生宣布,今年将在北京开出 30 家门店。而次日京东首家线下生鲜超市 7FRESH 也在北京正式开业,并且表示“3 - 5 年,开出 1000 家门店”。日前,家乐福方面宣布已经与腾讯、永辉在中国达成战略合作,并签署了进行潜在投资的投资意向书。2018 开年,这些以互联网巨头为代表,又一波“生鲜新零售”领域的跑马圈地开始了。

  资金开始聚焦到线下

  消费是经济增长主动力,根据国家统计局日前的数据,2017 年我国最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率为 58.8%。市场销售平稳较快增长,消费升级态势明显。资源丰富的线上巨头们也开始将目光转向传统的线下零售市场。

  去年 11 月,阿里巴巴成为“大润发”和“欧尚”母公司高鑫零售的第二大股东。这是继入股苏宁、收购银泰之后,阿里第 3 笔过百亿的线下零售投资。4 年来阿里巴巴对线下零售的投资规模已经达到了 735 亿元,相当于它近 6 个季度的营业利润之和。

  去年 12 月底,腾讯入股永辉,被认为是永辉旗下超级物种和阿里巴巴的盒马鲜生的一次对标。这是腾讯第一次入股线下商业,也是 2015 年 5 月开始投资线上生鲜平台每日优鲜之后,腾讯的第一个生鲜市场投资。

  盒马鲜生创始人侯毅曾说:“新零售时代,是资本狂欢和舍命狂奔的时代,在新零售的超级蓝海中,速度是第一位的,快速占领全国是最重要的战略,新零售本质还是电商的一种模式,赢家通吃的规律同样存在。”

  盒马鲜生从 2016 年初的第一家店开始,2017 年底已经在 7 个城市开出了 25 家新店。经历过这 2 年的预热之后,盒马生鲜提出未来要开 2000 家门店。

  京东集团副总裁、7FRESH 总裁王笑松在接受采访时表示,生鲜是很难打价格战的,因为是非标品,光价格便宜是没有用的,东西好才行,要打价值战。不过有媒体报道,在 7FRESH 开业促销期间,有些商品的价格只有京东商城的一半,例如一瓶 53 度飞天茅台(500ml),在 7FRESH 开业的前几天售价为 1499 元,每人限购 1 瓶,而很多零售商铺从厂家的拿货价都是 1500 元。

  无论烧钱与否,曾一度不被看好的传统零售行业,因为“新零售”这一概念碑重新估值,大量资金开始从线上聚焦到线下。

  线上线下互补促进

  随着新一代信息技术的快速发展,电子商务在过去几年飞速成长,在我国更是如此。根据国家统计局的数据,2017 全年全国网上零售额 71751 亿元,比上年增长 32.2%,增速比上年加快 6.0 个百分点。

  但是业内也意识到,单纯线上模式的增长在未来将难以为继,尤其是在线上生鲜超市业态方面有着诸如缺乏采购、仓储、冷链、配送、顾客忠诚度等严重短板,不过有着流量这个极为巨大的优势。

  因此线上和线下的结合被看作是生鲜零售,乃至整个零售业的未来。这种以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式,被业内称之为“新零售”。

  天翼电子商务有限公司 CEO 罗来峰认为:“党的十九大报告指出,要增强消费对经济发展的基础性作用,加快推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链等领域形成新动能。这为零售业,特别是新零售,推动经济、产业服务升级等指明了道路。”天翼电子商务有限公司是中国电信的全资子公司,这个通信业巨头近年来也在发力消费金融市场。

  线上线下融合的新零售是大势所趋,比如农贸市场转向商超、电商来扩大和完善消费场景;而面对更多元化的产品供给,消费市场也同样提高了消费品质,从而在供给和需求两端升级了消费行为。

  去年 6 月,美国最大的电商平台亚马逊以 137 亿美元(约合 875 亿元),收购了美国最大的天然和有机食品连锁零售商全食食品超市,成为线上平台融合线下商超的标志性事件,同样也是亚马逊历史上金额最大的一笔收购。

  零售数据分析公司 One Click Retail 的数据显示,2017 年最后 4 个月,全食超市品牌商品推动亚马逊在线生鲜配送服务——亚马逊生鲜(Amazon Fresh)营收增至 1.35 亿美元,较此前的 4 个月增长 35%。实际上 Amazon Fresh 早在 2007 年就已经推出,然而此前发展非常缓慢。此外,还有传言表示今年亚马逊可能还会继续收购大型实体零售商,以进一步加强生鲜零售业务。

  传统巨头拥抱新业态

  不仅是互联网企业认识到,打通线上线下是未来的零售业的发展趋势,传统卖场同样也是如此。中百云电子商务有限公司总经理李波对本刊记者表示:“新零售同样诞生了我们的新机遇,因为新零售是由新的消费需求来创建的。那么新的消费主张什么呢?主张的是‘品质生活、以我为主’。现在的消费不再是简简单单解决温饱问题,而是在追求品质。而新技术给我们的未来带来更多变化,比如说我们在互联网方面形成更多的合作。”中百集团的前身是中国国货联合营业股份有限公司武汉分公司,于 1937 年开业,是传统的以大型卖场和连锁超市为主的零售企业。

  由于电商的飞速崛起,当下的实体商超在定价权问题上仍免不了被电商经济冲击,加上传统零售业运营成本上升,使得传统零售业面临很大压力。李波说:“近年来实体零售业绩下滑,进入微利时代。成本上升、竞争加剧、电商兴起是传统零售面临的主要三大挑战。”

  现阶段不论是线上还是线下零售,都不可能完全取代彼此,突破平台界限彼此融合才是发展趋势。如阿里巴巴集团董事局主席马云所认为,“电子商务”这个词会被淘汰。“线上与线上应该正处在一个融合的过程,要相互拿我们的长处为新的消费提供新的动力。”李波说。

  据其介绍,中百集团就正在加速升级新零售门店,提升购物体验。中百集团已与一家线上线下一体化全渠道零售平台合作,旗下 1000 余家仓储、超市全面推广手机扫码自助购物、秒付等新零售服务。在中百系超市,消费者下载相关 App 之后,每挑选一件商品,顾客都可用该 App 自助扫码付款,也可在收银台使用电子支付功能。此外消费者也可以在 App 上选购商品,2 小时内就会有快递人员送货上门。

  “新零售靠着更多核心技术才能发展,尤其当前基于 AI 和互联网等技术来进行的创新。”李波说,“我们下一步筹划要做的是无人零售,自动贩卖机 20 年前就有了,可因为支付方式等问题没能大规模流行起来。”

  无人零售店是颇具未来感的新零售场景,日前,最早提出无人零售的亚马逊,时隔一年多后在其西雅图总部进行无人零售(AmazonGo)的开业内测。而国内的“无人便利店”已在过去的 2017 年开了一茬又一茬儿,不过由于技术和场景两大瓶颈的存在,无人零售难以快速、大规模复制的瓶颈开始凸显,可谓是“虚火过旺”。

  集新技术、新业态、新模式于一身,新零售在初步发展时总会面临各种难题,不过未来可以预见的是,对于消费者而言零售会没有线上线下的渠道之分,只有在线不在线的状态区别;没有虚拟和现实的对立,只有“互联网+”时代下的消费场景差异。

关注微信公众号:

关于我们 | 联系我们 | 广告刊例 | 订阅服务 | 版权声明

地址(Address):北京市西城区广内大街315号信息大厦B座8-13层(8-13 Floor, IT Center B Block, No.315 GuangNei Street, Xicheng District, Beijing, China)

邮编:100053 电话:010-63691650 传真:010-63691514 Post Code:100053 Landline:86-010-63691655 Fax:010-63691514

Copyright 中国战略新兴产业网 京ICP备09051002号-3 技术支持:wicep